Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса — один за другим она лишилась любимого человека, жилья и работы. Чтобы свести концы с концами, девушка берётся за метлу и становится дворником в ЖК «Мечта». Её искренность и отзывчивость меняют жизнь обитателей дома: вечно занятая мать находит общий язык с дочерью-бунтаркой, опустивший руки художник снова берётся за кисти, а пожилая актриса Вера Павловна обретает в Тосе верного друга.
Казалось, судьба наконец улыбнулась девушке — появился тот, кто осыпал её вниманием, как герой из романтической истории. Но сказка обернулась кошмаром: «принц» оказался аферистом, втянувшим Тосю в преступную схему. Оказавшись за решёткой, она уже не верила в чудо. Однако, вопреки всему, нашёлся человек, готовый бороться за её свободу — тот, кто видел в ней не жертву, а сильную и светлую душу.
